Aviso de Privacidad

Medic SAS (en adelante "el Sistema") es la plataforma responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione al registrarse y utilizar nuestros servicios de administración médica en la nube. Para cualquier consulta relacionada con este aviso puede contactarnos en: privacidad@medicsas.mx

Recopilamos los siguientes datos de carácter personal necesarios para la operación del sistema:

Datos de identidad: nombre completo, correo electrónico, contraseña cifrada.

Datos profesionales: cédula profesional, especialidad médica, nombre de la institución educativa, sede, nombre del consultorio.

Datos de contacto: teléfono personal, teléfono de urgencias.

Archivos gráficos: logotipo del consultorio y logotipo de la institución educativa (cargados voluntariamente).

Datos de uso: información de navegación, dirección IP, tipo de dispositivo y acciones realizadas dentro del sistema para efectos de seguridad y soporte.

Datos de pago: Medic SAS no almacena datos de tarjeta de crédito. Los pagos son procesados directamente por Stripe Inc., bajo sus propias políticas de seguridad y privacidad.

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Crear y gestionar su cuenta en la plataforma.
• Generar los documentos médicos (recetas, expedientes) que el sistema produce.
• Comunicar información transaccional del servicio (confirmaciones, alertas de vencimiento, notificaciones del sistema).
• Garantizar la seguridad y operación correcta de la plataforma.
• Gestionar la facturación y suscripción mensual o anual.
• Brindar soporte técnico cuando sea solicitado.

No utilizamos sus datos para envío de publicidad de terceros ni para fines distintos a los descritos.

Medic SAS implementa medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales almacenados:

• Conexiones cifradas mediante HTTPS/TLS en todas las comunicaciones.
• Contraseñas almacenadas con hash bcrypt (nunca en texto plano).
• Acceso restringido a la información médica mediante autenticación y políticas de autorización por rol.
• Archivos clínicos almacenados en disco privado, inaccesibles sin sesión autenticada.
• Registro de actividades dentro del sistema mediante logs de auditoría.

El sistema enviará correos electrónicos con los siguientes propósitos:

• Verificación de correo al crear una cuenta.
• Notificaciones de vencimiento del periodo de prueba.
• Confirmaciones y recibos de pago.
• Alertas de seguridad o cambios en la cuenta.

No se enviará correo no solicitado (spam). Puede contactarnos para solicitar la baja de comunicaciones no transaccionales.

Los datos clínicos de los pacientes que el médico registre en el sistema son responsabilidad del propio médico como titular del consultorio. Medic SAS actúa como encargado del tratamiento, proporcionando la infraestructura segura para su almacenamiento. Dichos datos no son compartidos con terceros y se conservan únicamente en beneficio del usuario del sistema.

Medic SAS puede compartir datos con los siguientes terceros exclusivamente en el contexto del funcionamiento del servicio:

• Stripe Inc.: procesador de pagos. Los datos de pago son gestionados bajo las políticas de Stripe.
• Proveedor de hosting: para almacenamiento físico de los datos en servidores seguros.

No se venden ni comercializan datos personales bajo ninguna circunstancia.

Conforme a las leyes aplicables, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos del sistema.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en casos específicos.

Para ejercer estos derechos envíe una solicitud a privacidad@medicsas.mx identificándose como titular de la cuenta.

Medic SAS se reserva el derecho de actualizar este aviso en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Se recomienda revisarlo periódicamente.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales:

Correo: privacidad@medicsas.mx
Plataforma: Medic SAS — Software Médico en la Nube